Las características principales del nuevo modelo de consumo se pueden resumir en: digitalización, emocionalización, conciencia de la salud, personalización y experiencialización. Estas características no existen de forma aislada, sino que están entrelazadas, remodelando colectivamente el ecosistema empresarial. Basado en estas características, las siguientes industrias verán importantes oportunidades de desarrollo:
1. La industria de la Gran Salud y la Atención Médica Preventiva
Impulsores principales: Orientado a la salud, digital y personalizado
Análisis de oportunidades:
En la era post-pandemia, el enfoque de los consumidores en la salud ha pasado de 'tratamiento pasivo' a 'prevención activa'. Ya no se conforman con los suplementos de salud tradicionales, sino que buscan soluciones de gestión de la salud personalizadas y basadas en la tecnología.
Dispositivos portátiles inteligentes para la salud: Los dispositivos que van más allá de los rastreadores de actividad física básicos y ofrecen funciones de grado médico como ECG, control de la saturación de oxígeno en sangre, análisis de las etapas del sueño y control no invasivo de la tendencia de la glucosa en sangre se convertirán en algo común. La industria pasará de un modelo de 'venta de hardware' a un modelo basado en suscripción que combine 'hardware + datos + servicios'.
Nutrición y gestión de la salud personalizadas: Las plataformas que ofrecen suplementos nutricionales personalizados, planes de alimentación saludables y recomendaciones de estilo de vida basadas en datos biológicos como pruebas genéticas y pruebas de microbiota intestinal prosperarán. Los algoritmos de IA se convertirán en el núcleo para proporcionar soluciones personalizadas.
Salud mental y terapias digitales: La consulta psicológica en línea, las aplicaciones de atención plena (como Calm y Headspace) y los productos de terapia digital para aliviar la ansiedad, la depresión y otros problemas verán una demanda significativa del mercado y una mayor disposición a pagar.
2. La industria de la 'Economía Emocional' y el Consumo Basado en la Compañía
Impulsores principales: Emocionalización, Experiencialización
Análisis de oportunidades:
El estilo de vida urbano acelerado y de alta presión ha exacerbado los sentimientos de soledad y las necesidades emocionales, lo que ha impulsado a los consumidores a pagar por el consuelo emocional, la compañía espiritual y el valor social.
Economía de las mascotas: Este es un sector de consumo típico de 'sustituto emocional' y 'orientado a la familia'. Las oportunidades residen no solo en la comida para mascotas, sino también en los servicios para mascotas (alimentación inteligente, seguros, atención médica, aseo, adiestramiento y servicios funerarios) y los dispositivos domésticos inteligentes para mascotas (areneros automáticos para gatos, cámaras inteligentes, rastreadores GPS).
Mercado de juguetes y objetos de colección de moda: Las cajas ciegas, los juguetes de diseño, los modelos, los objetos de colección digitales (NFT), etc., satisfacen las necesidades emocionales y las demandas sociales de los jóvenes a través de la cultura IP, la pertenencia a la comunidad y el valor coleccionable. Las operaciones de IP y la construcción de la comunidad son fundamentales.
Compañía virtual y socialización: Esto incluye compañeros de IA, transmisión en vivo virtual y juegos sociales virtuales (como Animal Crossing, un prototipo del 'metaverso'), que brindan a los usuarios apoyo emocional y nuevas experiencias sociales.
3. Industria del Hogar Inteligente y la Inteligencia para Toda la Casa
Impulsores principales: Digitalización, Orientado a la experiencia, Personalización
Análisis de oportunidades:
El hogar ya no es simplemente un lugar para vivir, sino que la tecnología lo ha reinventado como un espacio personalizado que integra el descanso, el entretenimiento, el trabajo y la gestión de la salud. Los consumidores buscan experiencias domésticas más cómodas, confortables y eficientes energéticamente.
Soluciones inteligentes para toda la casa: El mercado de productos inteligentes independientes (como las bombillas inteligentes) se ha vuelto muy competitivo, mientras que el diseño integrado, la instalación y los servicios posventa para soluciones inteligentes para toda la casa han surgido como nuevas áreas de crecimiento. La clave reside en romper las barreras de la marca para lograr la interoperabilidad perfecta entre dispositivos (por ejemplo, el desarrollo del protocolo Matter).
Actualizaciones de electrodomésticos inteligentes: Los electrodomésticos se están volviendo totalmente inteligentes y conectados. Por ejemplo, los aires acondicionados que ajustan automáticamente los modos de funcionamiento a través de algoritmos de IA, los refrigeradores inteligentes que recomiendan recetas basadas en los ingredientes y los espejos inteligentes con funciones integradas de entretenimiento audiovisual.
Gestión de la energía doméstica: Con los precios fluctuantes de la electricidad y la creciente conciencia ambiental, aumentará la demanda de sistemas de almacenamiento de energía inteligentes para el hogar, la integración de sistemas solares y la gestión inteligente de la electricidad.
4. Industria de la Vida Local y el Comercio Minorista Instantáneo
Impulsores principales: Digitalización, Impulsado por la experiencia (Experiencia de eficiencia definitiva)
Análisis de oportunidades:
La paciencia de los consumidores es cada vez más limitada, y la demanda de entrega instantánea de 'todo a la puerta de su casa' se ha expandido desde la entrega de alimentos hasta casi todas las categorías de productos, siendo 'lo que quieres es lo que obtienes' el nuevo estándar.
Plataformas de venta minorista instantánea: Plataformas como Meituan Flash Purchase, JD Daojia y Eleme continuarán integrando los recursos minoristas fuera de línea (supermercados, tiendas de conveniencia, tiendas especializadas), expandiendo y densificando aún más sus redes de entrega y expandiendo significativamente las categorías de productos.
Profundización del modelo de almacén de primera línea: El modelo de almacén de pre-distribución ya no se limita a los productos frescos (por ejemplo, Dingdong Maicai, Pupu Supermarket), sino que ahora está siendo adoptado por categorías como cosméticos, productos para bebés y necesidades diarias para lograr velocidades de entrega más rápidas.
Transformación digital de las tiendas minoristas fuera de línea: Los supermercados tradicionales y las tiendas de marca deben transformarse en 'almacenes de pre-distribución + centros de experiencia', utilizando herramientas digitales para gestionar el inventario, procesar pedidos en línea y proporcionar servicios de entrega en la misma ciudad. De lo contrario, se enfrentarán a la eliminación.
5. Economía de la Plata y la Industria Amigable para la Edad
Impulsores principales: Personalización, Orientado a la salud
Análisis de oportunidades:
El envejecimiento de la población es una tendencia irreversible, pero la nueva generación de consumidores de edad avanzada tiene un mayor poder adquisitivo, actitudes más abiertas y estándares más altos para la calidad de vida, lo que representa un mercado masivo subestimado durante mucho tiempo.
Productos tecnológicos amigables para la edad: Teléfonos inteligentes de pantalla grande fáciles de usar, smartwatches/smartbands con detección de caídas y funciones de llamada SOS, sillas de ruedas inteligentes para asistencia a la movilidad y inodoros de altura ajustable, etc.
Turismo y entretenimiento para personas mayores: Grupos de viajes para personas mayores personalizados, clases de interés para personas mayores (fotografía, caligrafía, pintura, danza), universidades en línea para personas mayores, etc., para satisfacer las necesidades espirituales y culturales.
Servicios de atención y enfermería domiciliaria para personas mayores: Enfermería profesional a domicilio, terapia de rehabilitación, servicios de asistencia para el baño y renovaciones inteligentes para el hogar amigables para el envejecimiento (como la instalación de pasamanos, pisos antideslizantes y sistemas de alarma inteligentes) tienen una fuerte demanda del mercado.
En general, las oportunidades de desarrollo futuro ya no provendrán de los dividendos demográficos, sino de los 'dividendos de valor'. Las empresas e industrias que comprendan profundamente la esencia de los nuevos modelos de consumo y realmente proporcionen a los consumidores valor de salud, valor emocional, valor de conveniencia y valor personal a través de la innovación tecnológica, de modelos o de servicios estarán a la vanguardia de la nueva era. Para los emprendedores e inversores, centrarse en las marcas líderes o los proveedores de tecnología centrales en estos mercados nicho será la clave para aprovechar las oportunidades.
